Si estás utilizando Windows 8 u 8.1 y/o Internet explorer 10 o superior, puede que presentes problemas para poder ingresar al IDSE (IMSS desde su empresa).
Por que te comento esto? por que personalmente tuve que batallar un montón buscando en Internet, leyendo y viendo tutoriales, incluso solicitando apoyo vía telefónica al personal del IMSS, y sé que quizá estés pasando por lo mismo y te sientas hasta un tanto frustrado por no encontrar una solución a esto.
Bueno pues con la finalidad de que no sigas buscando más, te dejo este sencillo tutorial, que en lo personal me funcionó de maravilla! ya probé ingresar con el certificado del IMSS y también con la FIEL, realicé algunos movimientos y no presencié ningún otro problema, así que pon atención a los siguientes pasos:
- Descarga la última versión de Java desde el siguiente enlace: Descargar java
- Instala el Java que previamente descargamos y verifica que el Internet Explorer efectivamente esté ejecutando el complemento, lo cual podemos verificar ingresando en el siguiente enlace: Verificar la versión de Java
Si la verificación fue exitosa, te mostrará la siguiente imagen:
- Ahora vamos a descargar el Java Policy, (pero no lo ejecutamos, solo lo vamos a guardar), este archivo se encuentra disponible en la página del IDSE o bien te dejo el link de descarga en seguida: Descargar JavaPolici
- Damos clic secundario en el archivo que acabamos de descargar para abrir el menú contextual, y realizamos lo siguiente: Propiedades > Compatibilidad > Marcamos la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para: > Seleccionamos el Windows que utilizamos > Seleccionamos la casilla "Ejecutar este programa como administrador" (este último paso lo podemos seleccionar al momento de ejecutar la aplicación desde el menú contextual).
Una vez realizados estos pasos, ejecutamos el programa "Como administrador" y te preguntará si estamos de acuerdo en que cierre los navegadores automáticamente, le indicamos que "SI" y esperamos unos minutos a que termine la instalación. - Una vez concluída la instalación del Javapolicy, te abrirá en automático la página del IDSE, si esto no ocurre, abrimos Internet Explorer e ingresamos a la misma idse.gob.mx
- Ya que estamos dentro, damos clic en configuración y después Configuración de vista de compatibilidad.
- Agregamos la página del IDSE a: "Sitios web que agregó a vista de compatibilidad" y cerramos la ventana.
- Una vez hecho esto, damos clic nuevamente en configuración y después Opciones de Internet.
- En esta ventana vamos a dar clic en Seguridad > Sitios de confianza > Sitios > Agregamos la dirección http://idse.imss.gob.mx > y desmarcamos la casilla "Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona".
- Una vez realizados estos procesos, regresamos a la ventana anterior y ponemos el nivel de seguridad bajo.
- Por último vamos al panel de control para configurar el Java.
Listo! con estos pasos realizados, ya podemos ingresar al IDSE sin ningún problema.
Espero que esta información sea de utilidad y en verdad te ayude con el problema que estás experimentando, de no ser así házmelo saber y juntos le damos una solución.
Recuerda dejarme tus comentarios al final de este post y ayúdame compartiendo esta entrada para que más personas solucionen este inconveniente.